Tehniline Tugi
Kul Sul on nutikodu kasutamisega mure, loe alustuseks läbi allpool kirjeldatud teadaolevad mured ning Korduma Kippuvad Küsimused ja kui sellest pole abi, siis kirjuta meile aadressil:
tarktartu@agatark.ee
Hetkel teadaolevad tehnilised mured
Meile on hetkel teada allolevad tehnilised murekohad, mille eemaldamisega aktiivselt tegeleme, s.t. nendest muredest pole vaja meid teavitada.
Seade kuvatakse punaselt
Kui seadmetega puudub ühendus s.t. seadmed on offline, kuvatakse seadmed punast värvi tekstiga. Offline olekut esineb hetkel peamiselt juhtmevaba lahenduse puhul termostaatidel ja suitsuanduritel ning osadel vee- ja gaasimõõdikutel.
Toal puudub mõõdetud ja/või soovitud temperatuuri väärtus
Juhtmevabas lahenduses võib juhtuda, et termostaat ei raporteeri mõõdetud ja/või soovitud temperatuuri väärtust ning seetõttu ei kuvata ruumi juures vastavat näitu.
Kui kaablilahendusega majas on seadmed offline, tuleb sellest esimesel võimalusel teavitada.